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翼支付支付系统存漏洞 用户寻求帮助迟迟未解决

2020-01-13 14:31:20 来源:中国商务信用平台

辛先生2019年4月份左右办理了电信套餐,其中橙分期购买一部手机,一共24期,每期还款40元。但是从8月份开始就未收到过返款,而客服的一面之词让辛先生的问题迟迟得不到解决……

中国商务信用平台讯  辛先生2019年4月份左右办理了电信套餐,其中橙分期购买一部手机,一共24期,每期还款40元。但是从8月份开始就未收到过返款,而客服的一面之词让辛先生的问题迟迟得不到解决……

辛先生2019年4月份左右办理了电信套餐,其中橙分期购买一部手机,一共24期,每期还款40元。

电信工作人员告知翼支付每个月会将这40元再还款之前打到辛先生本人翼支付账户中。

但是从8月份开始就未收到过返款,客服人员说辛先生期间换绑过手机号。

但是辛先生从未进行过此操作,应该是翼支付软件系统本身存在漏洞。

之后就是翼支付和电信之间互相推来推去,迟迟不给解决。

网友诉求:赔偿本人经济损失

在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉公司,截止发稿前我们未接到翼支付的回复,对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:

为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。(中国商务信用平台)。